MEDIA OUT

ISSUE / QUESTION

Cách sửa lỗi Media Out trên máy in Zebra ZT411, ZT421, ZT230 ?

Lỗi "Media Out" xuất hiện trên ZT410, ZT410R, ZT420, ZT420R

Media Out trên ZT610, ZT620, ZT510

APPLICAPLE  TO

ZT230, ZT400 Series, ZT510, ZT600 Series.

RESOLUTION / ANSWER

 

Trạng thái lỗi

Nguyên nhân

 Cách khắc phục – giải quyết  



- Chưa lắp giấy, tem, nhãn.

- Lắp giấy sai.

Lắp giấy, nhãn, tem cho đúng.

Tham khảo: Cách lắp giấy, nhãn. (*)

Sai vị trí cảm biến

Kiểm tra lại vị trí cảm biến

Tham khảo: Căn chỉnh cảm biến ZT411 ZT421 (**)

- Máy in sét định dạng hay loại giấy sai.

- Tham khảo: Định dạng tem, nhãn giấy

1. Sét kiểu giấy cho đúng hoặc khởi động lại máy in. (***)

2. Hiệu chỉnh lại cảm biến giấy

Tham khảo: Hiệu chỉnh cảm biến giấy và mực. (****)

3. Đưa máy in về mặc định - Factory Defaults (*****)


- Máy in bị kẹt nhãn vào trục lăn.

- Cảm biển bị che khuất bởi bụi giấy, bụi mực.

- Kiểm tra dây curoa bị đứt, gãy.

- Vệ sinh trục lăn – roller.

- Vệ sinh cảm biến giấy.

- Thay thế dây curoa:

Dây curoa ZT410

Dây curoa ZT411

Dây curoa ZT510

Dây curoa ZT610

 

Cách xử lý:

(*) Cách lắp giấy, nhãn

- Quan sát hình ảnh cách lắp giấy, ruy băng mực bên trong lắp đậy máy in.

- Tham khảo tài liệu hướng dẫn nhanh đi kèm thùng máy in.

- Tài liệu file mềm trên trang chủ: http://www.zebra.com

Xem thêm:

- Video lắp giấy mực với ZT410, ZT420 (Áp dụng cho hầu hết các loại máy in)

(**) Căn chỉnh vị trí cảm biến giấy

- Bước 1: Gỡ bỏ ruy băng mực, hay tháo băng mực ra khỏi máy in.

- Bước 2: Lắp giấy, ta thấy xuất hiện đèn LED màu xanh lá cây hoặc hồng phát sáng xuyên qua khe hở  (gap), lỗ (hole), ...


- Bước 3: Di chuyển cảm biến tới giữa đường khẻ hở (gap) hoặc lỗ (hole),... nếu vị trí cảm biến ở vị trí khác.


(***) Kiểm tra và cài đặt lại kiểu giấy - tem - nhãn

Bước 1: Phân loại định dạng nhãn đang sử dụng

Xem thêm:

- Media Type

Bước 2: Cài đặt trên máy in đúng định dạng nhãn đang sử dụng.

(****) Hiệu chỉnh cảm biến

Cách 1: Hiệu chỉnh khi khởi động máy và cài đặt

Bước 1: Thực hiện mục (**)

Bước 2: Nếu nhãn đẩy ra khỏi máy in thừa hoặc thiếu vài mm, ta có thể thực hiện theo cách sau : Print > Label Position > Tear Line Offset.


Cách 2: Hiệu chỉnh cảm biến giấy nhãn và ruy băng mực

Xem thêm:

- Calibrate Media and Ribbon


(*****): Reset Factory Defaults

Cách 1: Sử dụng ZDesigner Driver 

  • Đối với ZDesigner ZPL v5

         - Start > Control Panel > Devices and Printer > <ZDesigner ZPL>

         - Click phải chuột chọn Printing Preferences

         - Chọn Tab Tools > Action > Load factory defaults > Send.

        


  •  Đối với ZDesigner Link-OS v8

         - Start > Control Panel > Devices and Printer > <ZDesigner ZPL>

         - Click phải chuột chọn Printing Properties 

         - Chọn Tab Driver Settings > Settings > Restore > Restore Settings

Cách 2: Thao tác trên bảng điều khiển LCD hoặc Touch

  • Đối với ZT230, ZT400 Series, ZT600 Series LCD

         - Vào MAIN MENU > TOOLS

         - Ấn nút UP/DOWN  > LOAD DEFAULTS > FACTORY


 
         - Ấn LOAD để chọn.

  • Đối với ZT411, ZT421, ZT610, ZT620 Touch

        - System > Settings > Restore Defaults > Restore Printer

 

APPLICAPLE PRODUCTS

Zebra ZT230

Zebra ZT410 / ZT410R

Zebra ZT420 / ZT420R

Zebra ZT411

Zebra ZT421

Zebra ZT510

Zebra ZT610

Zebra ZT620

 

Xem thêm:

- Sửa lỗi PAPER OUT

- Sửa lỗi RIBBON OUT